城市民生

民生类议题的主角是「我们」而不是「他们」：电梯、物业、公共空间、维修资金。很多矛盾不是谁对谁错，而是信息不对称——通知看不懂、账目看不到、流程找不到入口。这个栏目尝试把公共事务拆成普通人能上手的步骤：先查什么、问谁、留哪些书面材料。